Allgemeine Geschäfts- und Tarifbedingungen

Das Agriturismo Ninea wird von Enotria Travel BV verwaltet, daher gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enotria Travel BV für alle Buchungen und Aufenthaltsverträge in dieser Unterkunft.

Reisevertrag

Mit einer Online-Buchung akzeptiert der Kunde ausdrücklich die angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Buchung wird erst nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung per E-Mail von Enotria Travel als verbindlich betrachtet.

Verfügbarkeit und Buchungsbestätigung

Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit wird kontinuierlich aktualisiert und ist zu 99 % verlässlich. Sollte jedoch die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft nicht bestätigt werden können, wird Enotria Travel den Kunden umgehend kontaktieren und eine alternative Unterkunft vorschlagen. Die Buchung ist für den Kunden und die Agentur erst nach Ausstellung der endgültigen Rechnung bindend. Im Falle höherer Gewalt, die die Verfügbarkeit der Unterkunft beeinträchtigt, behält sich Enotria Travel das Recht vor, eine gleichwertige oder höherwertige Unterkunft anzubieten. In Fällen höherer Gewalt behält sich Enotria Travel zudem das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten.

Stornierungsbedingungen und Gebühren

  • Stornierungen bis zu einem Monat vor Anreise: 0 % des Gesamtbetrags.
  • Stornierungen zwischen 30 und 15 Tagen vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags.
  • Stornierungen innerhalb der letzten 15 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags.

Zahlungsbedingungen

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich, die innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsstellung per Banküberweisung oder über Stripe zu entrichten ist. Der Restbetrag muss bis spätestens einen Monat vor Anreise beglichen werden.

Check-in und Check-out

  • Check-in: von 15:00 bis 19:00 Uhr.
  • Check-out: bis spätestens 10:00 Uhr.
  • Anreisen am Sonntag sind nicht möglich.

Ankünfte oder Abreisen zu anderen als den angegebenen Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache und Bestätigung durch die Rezeption bei der Buchung möglich. Bei unvorhergesehenen Verzögerungen oder der Unmöglichkeit, die Ankunftszeiten einzuhalten, ist die Rezeption umgehend über die auf dem Buchungsgutschein angegebene Notrufnummer zu informieren. Ohne Benachrichtigung übernimmt Enotria Travel keine Verantwortung für eventuelle Unannehmlichkeiten bei der Schlüsselübergabe.

Der Zugang zu den Unterkünften ist aus Sicherheitsgründen nur der im Gutschein angegebenen Personenzahl gestattet. Vor der Anreise wird der Kunde gebeten, den Online-Check-in durchzuführen und alle Gäste zu registrieren.